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Cómo reinstalar el firmware en el OVAL Home Station

Categoría: noticias
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Dpto. Medios TenGO!

Estrenamos nuevas herramientas de recuperación para el centro multimedia y Android TV OVAL Home Station. Ahora, si el dispositivo presenta algún fallo en su funcionamiento o solo queréis recuperar su sistema original, tan solo tenéis que seguir este tutorial. Es muy sencillo y tan solo necesitáis una tarjeta de memoria SD. Así de fácil es restaurar el firmware del OVAL Home Station.

Puedes descargar las herramientas de recuperación del OVAL Home Station desde la sección Descargas de su web. Una vez tengas el ZIP descargado en tu ordenador, descomprime el archivo y encontrarás dentro tres elementos: la carpeta PhoenixCard (un programa para la tarjeta SD que te contaremos a continuación), el archivo del firmware con extensión .IMG y un PDF con estas mismas instrucciones para que lo tengas siempre a mano.

Antes de explicarte el uso de PhoenixCard, conecta una tarjeta SD a tu ordenador, ya sea a través de una ranura o un lector de tarjetas. Tiene que estar limpia o vacía para no perder archivos, ya que vamos a formatearla antes con el programa de instalación.

Una vez conectada la tarjeta SD, podemos abrir la carpeta PhoenixCard y ejecutar el programa con el icono de color verde. Será un archivo EXE con nombre 3.10. Al iniciarse encontrarás una pantalla como esta:

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En el campo disk (marcado en rojo), selecciona la unidad en la que se encuentra la tarjeta SD. En el campo de debajo, Img File (marcado en verde), carga el archivo del firmware que contenía el ZIP. Selecciónalo en el cuadro de diálogo que aparecerá al pulsar el botón. Te recordamos que es un archivo con extensión IMG y que no hay que cambiarle el nombre ni la extensión.

Una vez cargado el firmware de tu Android TV TenGO!, primer se formatea la tarjeta pulsado el botón Format to Normal (marcado en rojo). Cuando acabe el proceso, pulsa el botón Burn (marcado en verde) para introducir el firmware en la tarjeta de memoria SD. Cuando la barra azul llegue al final se habrá completado el proceso. Ten paciencia, porque puede tardar unos minutos:

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Cuando acabe, puedes expulsar la tarjeta SD del ordenador e introducirla en la ranura del OVAL Home Station apagado. Después, conecta el Android TV a su cable de alimentación y empezará automáticamente el proceso. Aparecerá en la pantalla de la tele una barra y se irá llenando según se vaya restaurando el sistema. Cuando termine la instalación, se quedará la pantalla en negro.

Ya se puede retirar la tarjeta SD del OVAL Home Station y desconectar el Android TV de la alimentación. Espera unos segundos antes de volver a conectarlo. Cuando vuelva a arrancar, aparecerá el sistema como nuevo, como si lo arrancaran por primera vez.

En TenGO! intentamos ofreceros todas las herramientas posibles para controlar y cuidar vuestros aparatos, pero si tras este proceso, el dispositivo Android TV sigue fallando, puedes contactar con soporte@ten-go.com para una atención más concreta.

1 COMENTARIO

Jordi de MierJordi de Mier
28/06/2016 20:04:39
Hace meses estoy utilizando el Ten Go Oval a plena satisfacción. No habia considerado la instalación de un antivirus y se me ha infectado con una variedad del policia, que me exige los 100 € oara desbloquear el sistema. He descargado los archivos para reinstalar el firmware, desde un PC, formateo sin problema la targeta SD y, cuando intento cargar el archivo .img, la repuesta es: Formatting the card. Start burning. pheonix card_00 Burn Fail. Error. Seguramente hago alguna cosa mal. Pueden ayudarme. Gracias
TenGOTenGO
29/06/2016 13:12:57
Hola Jordi. Prueba a descomprimir todos los archivos del ZIP en el escritorio, sin meterlos en carpetas y ejecuta desde ahí la aplicación y la carga del archivo. Si tienes cualquier problema, ponte en contacto con Soporte: 914994774 para que te ayuden en el paso a paso. Saludos
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